Echte Probleme
Wir bauen KI nicht um der Innovation willen. Wir lösen Probleme wie überlastetes Personal, frustrierte Bürger, Compliance-Anforderungen und den Bedarf an gleichbleibender Qualität.
Über CleverCall
Wir bauen KI, die wirklich ans Telefon geht
CleverCall wird von InDialog entwickelt, einem Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in Konversations-KI. Die Lösung wird von Kommunen, Gesundheitseinrichtungen und Unternehmen eingesetzt, die es sich nicht leisten können, dass ein Anruf unbeantwortet bleibt.
Vom Chatbot zur Stimme am Telefon
InDialog ist mit einer einfachen Mission gestartet: Technologie soll Kommunikation leichter machen, nicht schwerer. Während wir Chatbots wie CleverChat und CleverSearch entwickelten, sahen wir, wie Organisationen mit überlasteten Telefonleitungen, langen Wartezeiten und schwankender Servicequalität kämpften.
Deshalb haben wir CleverCall gebaut – einen KI-Sprachassistenten, der antwortet wie Ihr bester Mitarbeiter, rund um die Uhr und in über 40 Sprachen. Seit 2021 haben wir Voicebots im Betrieb, und heute bearbeitet CleverCall Millionen von Anrufen.
Was uns antreibt
Lösungen, nicht nur Technologie
Vertrauen durch Offenheit
Zu unseren Kunden gehören Behörden und Gesundheitseinrichtungen. Ihr Vertrauen verdienen wir uns mit DSGVO, Datenhosting in der EU und transparenten Prozessen.
Partnerschaft
Wir verkaufen nicht einfach eine Plattform und sind dann weg. Unser Team begleitet Sie den ganzen Weg – von der Einrichtung bis zur laufenden Verbesserung.
Nachgewiesene Erfahrung
Unsere Voicebots sind seit 2021 im Einsatz. Seitdem haben wir aus Millionen echter Anrufe gelernt.
Branchenverständnis
Wir kennen den Unterschied zwischen Bürgern und Kunden, Gesundheitsdaten und Contact Centern – und passen die Lösung an Ihren Alltag an.
Laufende Verbesserungen
Neue Sprachen, Stimmen und KI-Funktionen kommen laufend hinzu – ohne Mehrkosten. Wir setzen nur Technologie ein, die wir getestet haben.
Was sagen unsere Kunden?
Im Einsatz, wo das Telefon klingelt
„CleverCall bearbeitet 54 % unserer Anrufe ohne Weiterleitung. Die Bürger bekommen schnell Hilfe, und die Mitarbeitenden können sich auf die komplexen Fälle konzentrieren.“
„Das System ist unglaublich stabil. Nach über einem Jahr haben wir immer noch 99,5 % Verfügbarkeit. Die Bürger können sich auf Hilfe verlassen, wenn sie anrufen.“
„Technologien wie CleverCall sind Teil des Bürgerservice der Zukunft. Sie entlasten uns im Alltag, sodass wir mehr Zeit für die Bürger haben, die wirklich mit uns sprechen müssen.“
Unternehmensinformationen
CleverCall ist ein Produkt der InDialog.ai ApS. Wir arbeiten mit Konversations-KI und Sprachtechnologie, vor allem für Kunden in den nordischen Ländern und der DACH-Region. Die Lösung ist DSGVO-konform und ISAE-3000-zertifiziert.
- E-Mail: sales@clevercall.ai
- Telefon: +45 70 20 25 75
- Adresse: Njalsgade 76, 2300 København S
Alle Produkte von InDialog finden Sie auf indialog.ai.
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